알레익스프레스 배달 완료가 떴지만 택배를 못받은 경우 해결방법

알레익스프레스에서 물건을 시키면 길게는 반년 짧게는 몇주안으로 배달이 되기도 합니다. 하지만 중국에서 오는 물품인 만큼 고가의 물건인 경우에는 알리익세프레스에 들어가, 현재 내 택배가 어디에 있고 상태가 어떤지 자주 확인을 하게 됩니다.

 

 

알리엑스프레스에서 배달 완료가 떴지만, 물건을 못받을때가 있습니다

 

우리나라 시스템과 달리 알리에서 배달오는 택배들은 택배스에서 직접적으로 문자 메세지를 보내지 않는 경우가 있습니다. 그럴때는 우리나라에서 도착하여 배달을 시켜주는 업체 사이트에 들어가 제공 받은 "트래킹번호"를  조회를 해보는 방법이 있습니다.

 

 

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알리익스프레스 결제 대기 중 취소 하기 방법. 물품 취소하기

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알리익스프레스 구매확정 하는 방법

보통 우체국택배로 오는 경우가 있는데요, 작은 물품인 경우에는 우편함에 넣어 놓고, 우체부들이 배송왼료를 시켜 버리는 경우가 있습니다.

 

현재 집앞에 택배가 없을 경우에는, 아파트인 경우에는 경비실, 관리사물실에 문의를 하시고, 확인을 하시는게 좋습니다.

다음으로는 우편함을 꼼꼼히 체크를 해보세요, 중국 알리발 택배는 간혹 준등기라고 하고 우편함에 넣어 놓고 가는 경우가 많습니다.

 

그래도 택바를 못찾았다면. 알리익스프레스 사이트에들어가. 배송제품을 클릭 후 - 하단에 있는 "분쟁 제기하기" 버튼을 눌러 환불을 진생을 시켜 주시면 됩니다.

 

환불 목적은 물류추적에 관련된 사항으로 체크를하고, 환불 받을 금액을 적어 줍니다. 그러면 검토 예정이라고 뜨게 되는데 판매자가, 조치를 해줄때가 기다리면, 환불 결정을 빠르면 1시간안에 받아 볼 수 있습니다. 

 

웬만해서 판매자는 점수 관리 때문에, 환불이나 문제제기에 대해 빠르기게 대처를 해주는 편입니다. 택배를 못받았다고 너무 걱정 마시고 분쟁 제기를 해서, 해결을 하시면 됩니다.  

 

 

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