제이 플립 유저들이 넷플릭스를 이용을 하게되면 무한 로딩이 현상이 발생을 한다. 현재 안드로이드로 "넷플릭스"를 바은 제트 플립들은 이런 현상때문에 , 골머리를 앓고 있다.
넷플릭스 측에서는 현재 해결 방법을 내놓지 못하고 있는 것으로 알려졌는데. 몇몇 유저들은 이런 사태에 대해 불만만 쏟아지고 있다.
1.무한로딩 증상 후
2.넷플릭스 어플을 재 설치 - 같은 증상
3.고객센터의 문의- 다른 기기를 사용을 해보라는식의 답변만 받음
4.최신 업데이트 후 어플만 들어가면, 팅김 현상.
5.로딩이 느리고 자주 멈춘다.
6.자막은 나오는데, 영상은 까맣게 나온다.
7.영상 실행이 되지 않는다.
*다른 기종의 기기에도 문제점이 발생을 한다. 하지만 유별나게 z플립 유저들은 대다수 같은 문제점이 보인다.
애플사용들 보다 "안드로이드"사용자들에게서 위의 문제들이 발생된다고 한다. 한달결제를 하고 한달 가까이 "영상" 시청을 못한다 사람들도 있는데 "환불" 정책에 대한 상담은 고객센터를 통해 해보는것이 좋을 듯 하다.
넷플릭스 고객 센터
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